شرایط و ضوابط عضویت
- برای استفاده از امکانات سایت و ثبت سفارش، باید از بخش «ثبت‌نام» (بالای صفحه اصلی) عضو شوید.
- در این مرحله نام و نام‌خانوادگی، شماره تلفن همراه، ایمیل و رمز عبور را وارد کنید. سپس یک کد تأیید به شماره همراه شما پیامک می‌شود که باید وارد کنید تا عضویت‌تان فعال شود.
- عضویت در سایت رایگان است. حفظ نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است.
شرایط و ضوابط استفاده
- استفاده از این سایت به معنی آگاهی و موافقت کامل شما با شرایط زیر است:
- خرید از سایت بر اساس قوانین تجارت الکترونیک و با رعایت قوانین جمهوری اسلامی ایران انجام می‌شود.
- محتوا، تصاویر، طراحی‌ها، لوگو و مستندات فنی سایت متعلق به شرکت دانش‌بنیان ایستا ارتباط کاوشگر (مارینا آب) است و برای استفاده شخصی و غیرتجاری عرضه شده است. هرگونه استفاده تجاری یا سوءاستفاده، بدون اجازه کتبی شرکت ممنوع است و پیگرد قانونی دارد. کپی و مهندسی معکوس فناوری‌ها و محصولات نیز ممنوع است.
- مشخصات فنی محصولات در سایت به‌صورت خلاصه و کلی ارائه شده و شرکت به‌طور مداوم آن را بررسی و به‌روزرسانی می‌کند.
- هنگام ثبت سفارش، کاربر باید اطلاعات صحیح و کامل (نشانی، شماره تماس و غیره) را وارد کند. در صورت نادرستی یا نقص اطلاعات، تکمیل و ارسال سفارش به موقع انجام نمی‌شود و مسئولیت آن با کاربر است.
- ابزارهای ارتباطی سایت (فرم‌ها، پیام‌ها و غیره) فقط برای ارتباط مرتبط با سفارش و محصولات است و استفاده‌ی دیگر از آن‌ها ممنوع است.
- ارتباط شرکت با کاربران فقط از طریق سایت و اطلاعاتی (نشانی، تلفن، ایمیل) که کاربر در سایت وارد کرده انجام می‌شود.
- شرکت دانش‌بنیان ایستا ارتباط کاوشگر (مارینا آب) در قبال اختلال‌های خارج از کنترل خود، مانند قطعی اینترنت، مشکلات درگاه بانکی، مسائل مخابراتی، خرابی تجهیزات و حوادث قهریه، مسئولیتی ندارد.
شرایط و ضوابط خدمات فروش
- از نظر حقوقی، در معاملات این سایت، شرکت دانش‌بنیان ایستا ارتباط کاوشگر (مارینا آب) «فروشنده» و کاربری که سفارش می‌دهد «خریدار» محسوب می‌شود.
- فروش بر اساس نوع و تعداد کالایی انجام می‌شود که خریدار در سایت انتخاب کرده است.
- ثبت سفارش به معنی تأیید نهایی نیست و پس از هماهنگی و تأیید شرکت قطعی می‌شود.
- تمام درخواست‌ها و استعلام‌ها در پنل کاربری قابل پیگیری است. اگر موجودی محصول تمام شده باشد،
- شرکت موظف است سریعاً با خریدار هماهنگ کند و در صورت نیاز، مبلغ پرداخت‌شده را برگرداند.
- می‌توانید در همه روزهای هفته (حتی ایام تعطیل) سفارش ثبت کنید. سفارش‌های ثبت‌شده در تعطیلات، از اولین روز کاری پس از آن پردازش می‌شوند.
- در سفارش‌های اختصاصی یا پروژه‌ای، پیش‌پرداخت طبق توافق دریافت می‌شود و سفارش پس از شروع تولید قابل لغو نیست.
شرایط حمل و تحویل کالا
- کالا علاوه بر تحویل حضوری در شرکت، از طریق باربری، شرکت پست، تیپاکس یا ترمینال نیز ارسال می‌شود.
- هزینه حمل بر عهده خریدار است و پیش از قطعی شدن سفارش اعلام می‌شود.
- زمان ارسال و نصب (در صورت وجود) تقریبی است و طبق هماهنگی انجام می‌شود.
- خریدار باید هنگام تحویل، سالم بودن کالا را بررسی کند.
حریم خصوصی
اطلاعات شخصی کاربران فقط برای پردازش سفارش، پشتیبانی و اطلاع‌رسانی استفاده می‌شود و بدون رضایت کاربر در اختیار شخص ثالث قرار نمی‌گیرد، مگر به حکم مراجع قانونی.
تغییر قوانین و حل اختلاف
شرکت دانش‌بنیان ایستا ارتباط کاوشگر (مارینا آب) می‌تواند این قوانین را در هر زمان به‌روزرسانی کند و ادامه استفاده از سایت به معنی پذیرش نسخه جدید است. این قوانین تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است و اختلافات ابتدا از راه گفتگو و در صورت عدم توافق، از طریق مراجع قضایی صالح پیگیری می‌شود.
تماس با ما